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全日本有超過40,000家便利商店(konbini)。主要經營者之間的競爭相當激烈,像是7-Eleven、Lawson便利商店與全家便利商店,這些商店不斷地推出新產品與服務而使得日本的便利商店達到真正的便利。
大部分的便利商店營業時間是一個禮拜7天、每天24小時。
供應的商品
供應的食品種類繁多,包括餐食、零食與甜點,像是飯糰、三明治、麵包、米果、洋芋片、巧克力、便當、沙拉、乳製品、速食麵、微波食品以及不同的熱食,像是肉包與關東煮。冷的食物也可以由店員加熱。
供應的飲料有運動飲料、茶、咖啡、清涼飲料、果汁、水、牛奶到維他命飲料。冷熱飲皆有販售。許多便利商店也賣含酒精飲料,包括啤酒、發泡酒、燒酒雞尾酒、日本酒、燒酒與與葡萄酒。
其他的商品包括身體保養品、化妝品、電池、空白CD和錄音帶、雨傘、報紙、雜誌和漫畫。一些商店,特別是位於市中心之外的店面,有提供廁所。
提供的服務
便利商店也提供許多服務,許多服務可以透過多功能電腦終端機來使用(使用者選項通常只有日文):
- 自動提款機:自動提款機提供不同的銀行業務服務而且經常做為上述提及的多功能終端機。國外的信用卡與轉帳卡在便利商店的自動提款機通常無法辨識使用。
- 影印/傳真:多數的便利商店有影印機與傳真機。商店的多功能終端機通常不是自動提款機就是影印機。
- 訂票:運動比賽、音樂會、主題公園、公路公車及其他旅遊服務的票可以在多功能終端機購買。
- 沖洗數位相片:把照相機記憶卡插入多功能終端機就可以沖印數位相片。依商店而定,有的可以馬上取得沖洗相片,有的則得稍後取件。
- 付帳單:許多帳單,包括公用設備、手機與保險帳單可在便利商店繳交。
- 快遞服務:許多商店可能可以收取快遞(宅配),像是包裹或行李。也有郵政服務,但服務有限,只有明信片與郵票販售的服務。
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